第三章：上辈子造了孽，这辈子做物业

    一

    李荣友曾经听一个朋友说过这样一句话：

    早上起床，我们有两个选择：

    盖上被子，继续做你还没做完的梦；

    或者，掀开被子，去完成你的梦。

    他掀开了被子，尽管头还是有些昏昏沉沉，文明创建工作正如火如荼的在这个城市进行，高密度的检查和高规格的要求下，不容他和他的团队有任何闪失，任何环节上的失误，任何细节的被扣分，都可能会让很多很多人的努力前功尽弃。而且，对于物业公司的服务业主，他们只要结果，过程是物业公司的事情，因为，我支付了服务费，你就必须完成我的合同要约。

    不论国检组是否会来医院检查，所有要迎接检查的工作都必须要按照国标的要求去做，做好了，医院面子上有光，工作有成绩，物业公司也有出彩的地方，会受到医院领导的表扬，甚至还会有物质奖励。

    但是，如果在你的环节被检查出了问题，那么，这些问题就是灾难性的。

    被罚款！被扣款！甚至被要求从服务的现场撤出，解除服务合同。

    李荣友不敢有丝毫的懈怠。

    他早上4点在闹铃的催促下，起床洗漱。

    今天的南楼和每个清晨的往日一样，一切的静悄悄是从保洁阿姨的走进工作岗位那一刻开始变得渐渐忙碌起来。

    马玲几乎是和往常一样，4点半之前，来到了医院。

    这几乎成了这个医院的传奇，马玲除了休息，几乎每天都是第一个提前来到工作岗位的物业员工。

    马玲是南楼12楼胸外一科的保洁阿姨。

    让她有些惊讶的是，今天在考勤打卡处，她看到了李荣友。

    “李经理早啊！”

    “你早呀！早上骑车冷不冷？”

    “还好吧，不太冷，我家老张今天有些不舒服，我先来了，他6点半之前准时到。”

    “辛苦你们了。”李荣友知道，不需要跟马玲再说什么了。

    在医院或者物业项目管理部，有叫他李总的，也有叫他李经理的，不一而足，他也习以为常了。这只是个人的口头习惯而已。

    马玲和她老公老张两个都是物业的保洁员，夫妻两个在一个楼层，在南楼十二楼胸外一科做保洁工作。

    马玲的勤劳和对于工作的认真负责不光光是在这个项目出了名的，即便是在整个医院，她也是很出名的工人，在李荣友负责这个项目的三年中，她每年都会被医院评选为先进个人，这不是物业公司的奖励，而是医院给的。医院对于先进个人的奖励是从一千多名正式职工中评选的，人数不到20个，难得程度可想而知，本来也没有物业服务公司什么事，但因为是马玲太突出了，就是这样，医院才从不到20人当中拿出一个名额，奖励给了马玲。因为整个的十二楼胸外一科不仅是医院最干净的地方，是整个项目的标杆，也是市卫健系统的标杆，是市里所有医院科室中环境卫生最好的地方，没有之一。

    老张的身体不太好，马玲几乎就是家里的一切，而且在科室里的工作，马玲一个人干了一大半，因为是夫妻俩，马玲任劳任怨也从来不说一句。

    贫困的生活，艰苦的人生，只要活着，就要继续。

    一直以来，李荣友对于马玲和老张都会有一股恻隐之心。

    二

    在马玲打卡之后，陆陆续续有员工开始打卡上班。

    李荣友也差不多都认识这些提前近两个小时或者一个半小时的保洁员工，而且他还发现了一个规律，凡是喜欢早到的员工，他们的工作都是做的最好的。

    6点半的时候，南楼保洁主管陈娜在南楼15楼碰到了李荣友。

    陈娜相当于李荣友的半个徒弟，是他从原来的医辅部发现并提拔起来的管理人员。然后是让她跟着自己，把保洁工作的所有细节手把手培训教导出来的。

    陈娜年纪约有三十，长得很漂亮，她老公是个开出租车的，他们都是本地人。也是属于那种不工作就养不活自己的家庭。

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