第六十二章 疫情爆发

细致”秦可可跑去票务办公室，对着挠头的景乐说。

    “行，我知道了，这航空公司还没说能不能退呢，这要不给退，那就真玩完了，咱们拿什么退给客人啊”景乐看着那些已经付过的票款，无奈摇头。

    “先不管了，先把咱能做的事做出来吧”秦可可说完话就直接跑回了她的办公室。因为她听到她的电话响了。

    “喂，丽姐，你那团没啥事吧”秦可可一看是田丽的电话，她是领队，此刻正在澳大利亚带团。

    “哎呀，我这也是实在没办法了给你打电话，我这团里有三个武汉客人，现在他们没事，但是其他客人不干了，不想跟他们一起玩。我说啥也不听，刚才跟我说，再不把他们三个人请出去，其他人明天就不上车了，你说着咋整啊”田丽急的都要哭了似得。

    “这都啥人啊，这都一起玩了好几天了，这时候闹有什么用啊，你等会啊，我跟老板商量一下，一会解决了告诉你”秦可可挂了电话，带着李德远去了程大野办公室。

    说明了情况之后，程大野气的也是直骂，本来国内疫情就人心惶惶的了，这在境外都玩上了还有这么闹的，一点同胞的亲近感都没有。但是生气归生气，事情还是要解决啊，不然客人真不上车，那回来肯定又是一顿投诉。经过一番沟通，地接同意单独派个车去接待这三个人，但是车费和导服费用必须另外付款。程大野同意了。

    “喂田丽，我安排地接明天给那三个武汉人单独配一辆车跟着，但是你得跟客人说清楚，你就没法跟在他们车上了，因为另外一辆车上人多需要你，所以你务必好好跟武汉客人解释一下”秦可可解决后第一时间通知了田丽。

    挂断电话，秦可可又忙碌到其他团队的费用计算当中去。一个小时过去了，田丽在微信上回复了信息，告诉她在经过跟客人接近一个小时的沟通后，客人表示理解和感谢。但是为了不让其他人太过担心，他们不愿意再跟团旅游了，愿意自己在酒店待着，或者给他们安排机票，他们明天直接回国。

    “还是好人多啊，估计他们心里也打鼓，但是现在回国也没有用啊，武汉回不去，回国也只能住酒店。还是让客人在境外住吧，还能省下单买回国机票的钱。”程大野知道消息之后，也是在那感慨。

    接下来的几天，大家都放弃了春节假期，全部都在办公室加班处理各种各样的问题。该核对的团队都已经核对完了，接下来就是等航空公司和地接那边是否能退费的信息。

    “我有一个坏消息和一个算是好消息告诉大家”，这一天一早，景乐到了公司就把大家叫在一起开会。

    “先说好的吧，这几天就没他妈好消息”李德远一脸疲惫的说。

    “好消息是所有涉及的未出发的机票，都可以给退，不收取损失”景乐说完，大家都松了口气。

    “坏消息是，所有航班都将停运”景乐说完叹了口气。

    “停就停呗，现在有航班也不让走啊”李德远说。

    “你就傻吧，这不是不让走的事，航班停了你懂吗，咱们现在还在澳洲的那些客人咋回来啊？”景乐的这句话，让整个会议室又紧张了起来。

    “可可，有几个团队在境外会遇到这种情况？”程大野抓紧问她。

    “我跟景乐统计过了，还有三个团回程日期超过了停航时间，现在我俩在想办法呢”秦可可无奈的说到。

    “别想了，马上跟航空公司联系，查找有位子的航班，就算咱们自己花钱开票也给客人把日期改了，抓紧回来”程大野没有犹豫，直接指导工作。

    然后所有人都动了起来，查票出票，有两个团还遇到了一架航班不够，必须分成两架航班回来的情况。好就好在客人在一番抱怨之后都表示同意了，他们也怕回不了国，即便原定的行程没有走完。

    春节的没有任何回报的忙碌总算弄完了，所有人都身心俱疲。在程大野的鼓励下，大家还算乐观，期待着疫情一过，他们再创辉煌。包括一些客人也坚信疫情会在国家的治理下很快过去，他们没有要退款没有要护照，态度坚定的说等疫情结束后继续跟着秦可可他们的公司去澳洲去新西兰。

    愿望都是美好的，是鼓励人们坚持的，然而现实却是残酷无比。没多久疫情全国传开了，秦可可他们依然相信很快会过去的，因为国内有效的防疫措施，给他们带来了曙光。然而这曙光流星一般就消逝了，因为境外大面积爆发了，更气人的是，那些个外国人们居然不当回事，结果就是全球大面积爆发，各个国家也陆续的封城封国，而疫情确实愈演愈烈。

    看着国外急剧上升的被感染人群，整个出境旅游业彻底冰封了。很多公司倒闭破产，很多同业彷徨绝望。秦可可的公司为了生存，无奈裁员停薪。再加上北京的一次疫情凸起，秦可可在自己的房子里，数着越来越少的人民币，茫然无措。